有位工作生活已上了軌道,也是做生意的前輩(Uncle)曾經講過,自己很後悔年輕時無多做工作上的紀錄,無影低多啲後生時初初創自己做生意嘅事,例如當中一個係自己喺一個無窗、只係有40呎嘅工廈 office工作咗一段時間,嗰啲當時唔想比人知道自己公司係咁一人規模,好怕人哋可能會想上嚟傾嘢嘅點滴,無留多啲紀錄,因為當依家睇返轉頭,依一切其實都係寶貴回憶,亦都睇返轉頭,原來自己行咗咁遠。 

因此依家我都係寫多啲紀錄好啲,有啲嘢即使可能之後睇返覺得自己當時諗法好蠢,但畢竟都係真實嘅紀錄,我覺得都係值得寫下。 

最近喺出新款時遇到一啲阻滯,生產上有延遲,依啲事情係會一件牽連另一件事,以致最近有多出啲時間,依啲情況我覺得從管理上係唔理想的,因為咁樣代表之後其他時間會忙到癲,會啲嘢到時就會迫埋一齊好辛苦。依一兩年我有個體會係通常如果覺得最近啲事情好似幾順暢,或者覺得可能好得閒,就會代表有嘢做錯。之後一定會出事要警覺,而相反就係當覺得事情好差好差,好忙好多煩惱好多好麻煩,好難解決事情全部谷埋一齊好辛苦,好想放棄,就代表之後就會好轉 -- 而人就係喺中間處度遊走。 

但先講返主題先,以上講嘅一時忙一時空閒係唔好的,因為從管理上,我希望事情係平均地忙,咁樣不論係同事定生產定後面管理同計劃,都係可以以一個穩定嘅速度去做,因為當一堆嘢埋埋急住做,一定會有問題:可能係舖頭同事會一忙係做得會差咗,客人會唔鍾意,然後會可能投訴,然後就會亦都有依啲投訴要處理,而同時當生產方面突然忙,自然做嘅產品出嚟因為趕時間,可能會做錯,又可能做出來手工會無咁靚,而變咗又會衍生出新嘅問題要處理。以上講咗忙錄時候有咩唔好,而相反得閒都會有唔好的,如果同事得閒,可能會開始擔心公司前景,會諗係唔係公司生意開始差,無生意,係唔要係時候要轉工... 又至於在產品出品方面,如果得閒就即係生產線坐哂喺度,咁又誰人去出糧比佢哋... 都係有問題。因此,盡可能係要安排到事情係工作量平均啲分佈喺唔同時間係最好。其實依個係喺人生都係咁,如果一堆嘢同時間發生,係好難處理(例如假設一個人同時出現要搬屋、轉工、結婚),係會喺時間上同生活適應上都會好困難,因此最好依啲可以的話要分開一單單,隔開少少時間來做,因為 touch wood 有時可能中間仲會有啲突發事情發生(e.g. 家中壞熱水爐、身體出事等等) 依啲看似好未必常發生嘅事,係絕對有可能發生。由於依啲事情係無法去預計同控制嘅,咁我哋盡量就先將我哋控制到嘅,例如搬屋、結婚嗰啲,盡量攤一攤開分開時間嚟做,一單一單處理,比到自己有空間可以應接突然有突發事來,都可以應付到。 

同樣其實經營一盤生意亦如上,做法接近,不過就除咗諗自己仲要多啲諗埋人哋,同埋多一個要求:「唔可以得閒」—— 得閒代表公司有 wasted resources,有啲位置未做得夠有效率。喺唔少嘅大公司係會有依啲情況,啲位係有啲人得閒,其實佢哋係有少少係無需要喺度。我嘅睇法係咁嘅:如果與其有一啲人日日做到忙到狗咁,但又有一個人日日好得閒返工等放工,一係就要依個冗員去幫手幫其他咁辛苦嘅同事,如果佢唔願意幫,就要將依一個冗員 Cut 咗佢,將佢嘅人工分比其他辛苦努力工作嘅同事!亦係我想做到,5 個人做 10 個人嘅嘢,出 8 個人嘅糧,因為咁樣先係真正從件事大局去睇,係對所有人都好。喺我嘅情況,由於我係因為背景始終同家族床品生意有啲關係,因此都其實有遇到依啲問題,但已漸漸解決中。係㗎,講咗要寫工作紀錄係好真實,我係會寫得好到肉,因為我想真係件事好,辛苦努力嘅人其實係要值得係要可以加人工,而唔努力真係不應該留低。 

講多另一樣關於不能得閒嘅事,如果因為一啲突發事而多出時間,空閒,應該點好。我今次就拎咗啲時間去做一個 Barcode 嘅 system,以及去做啲再之後需要嘅事,因為事源其實一直以來我哋出貨都係靠人眼去認貨,係有時總係會錯,同埋隨住款式越來越多,要有一個 barcode system 好似超市咁,喺舖頭 嘟嘟嘟 ,同事過機係會快好多,唔洗再喺個Pad度撳撳撳,亦都唔會咁易喺舖比錯貨啲客,依個係善用 operations 上嘅空閒。同時亦都開始比一啲早期留咗資料,希望訂造特殊新床單尺寸嘅客,去以獨立邀請去開始去試下做訂造,去善用生產上嘅空閒,同埋亦都去試下執行上會唔會有困難嘅問題等等,去準備定下一步有可能可以公開訂造計劃比公眾人士去使用。 

管理依個大學問,我只係初哥,不過以上係作為紀錄,寫寫最近做啲咩。